Qui est Zurich ?

Zurich Financial Services Group (Zurich) est un prestataire de services financiers, dans le domaine de l'assurance, doté d'un réseau mondial de filiales et de bureaux en Amérique du Nord et en Europe, mais aussi en Asie-Pacifique, en Amérique Latine et dans d'autres marchés. Fondé en 1872, le Groupe dont le siège social est à Zurich en Suisse, compte environ 60 000 collaborateurs et sert ses clients et partenaires dans plus de 170 pays.

Son réseau global se concentre sur les grands marchés-clés :

• En Amérique du Nord, où Zurich est l’un des assureurs leader en matière de risques d’entreprises.
• En Europe, où elle est implantée dans les principaux marchés que sont l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, la Suisse et le Royaume-Uni.

Zurich est présente en Amérique Latine, dans la région Asie-Pacifique ainsi qu’au Maroc, en Russie et en Afrique du Sud.

Elle gère également des programmes dans plus de 120 pays. Cette approche globale intégrée lui donne un avantage compétitif très net.

Zurich s’attache à créer l’excellence dans tous les processus de souscription, de tarification, de gestion des sinistres et de discipline opérationnelle de manière à consolider ses bénéfices et à être moins dépendante de la volatilité des marchés financiers.

A travers le monde, Zurich dispose :

- de souscripteurs qualifiés aptes à élaborer des solutions innovantes,

- de plus de 8000 gestionnaires sinistres,

- de 800 professionnels en risk engineering.

En Europe, plus de 40.000 agents, courtiers et conseillers financiers, proposent des produits Zurich en vie et non-vie.

Tout un réseau de managers est au service des grandes multinationales, au niveau de hubs à Zurich, Londres et New York.

Zurich Assureur Global

Chez Zurich, l’on s’applique constamment à trouver des procédures innovantes pour anticiper les challenges auxquels ses clients doivent faire face au quotidien.

Considérant que chaque client est unique, Zurich s'attache à fournir à chacun un service personnalisé.

Sa clientèle est composée de personnes physiques, de petites et moyennes entreprises, de grandes sociétés ainsi que de multinationales.

Zurich aspire à devenir le Groupe leader en assurance globale, sur les marchés vie et non-vie qu'elle se choisit, pour assurer à ses actionnaires les meilleurs résultats.
Pour ce faire, elle s'attache à créer des liens solides avec ses clients, ses agents et courtiers engendrant ainsi des opportunités gratifiantes pour ses employés.

Depuis sa création, Zurich regarde à la fois au devant d'elle et autour d'elle. C'est ainsi qu'elle a été le premier assureur en Suisse à offrir des programmes globaux et dès 1912, elle a pu devenir le premier assureur Européen aux Etas-Unis. Au cours des années, elle a continué d’élargir ses activités à travers le monde.

Aujourd’hui, Zurich est une grande compagnie, géographiquement bien implantée sur les marchés clés des deux côtés de l’Atlantique. Elle est également présente dans plusieurs autres points du globe.

Son réseau lui permet de coopérer au-delà des limites régionales, nationales ou fonctionnelles. Elle peut ainsi faire bénéficier ses clients de son expertise internationale et de ses connaissances du terrain sur un plan local.

La « Global Corporate Business Division » a une très longue expérience du marché des Entreprises. Son objectif est d’être en tête des fournisseurs de services d’assurance et de risk management pour les grandes entreprises.

En Amérique du Nord la clientèle Entreprises de Zurich est très importante, comprenant aussi bien des petites et moyennes entreprises que de grandes entreprises tant nationales que multinationales. Aux Etats-Unis, c’est essentiellement Farmers qui couvre le marché des Particuliers, celui-ci étant le 4ème assureur du pays.

En Europe, Zurich offre des produits non-vie destinés aussi bien aux Particuliers qu’aux Entreprises, à travers un solide réseau de courtiers et d’agents exclusifs, mais aussi par le biais de conseillers financiers indépendants, par télémarketing ou encore par Internet.

Par ailleurs, l' « International Business Division » a une  présence forte en Asie, en Amérique Latine et dans les pays émergents.

Zurich est fermement déterminée à s'adapter en permanence pour être en mesure de fournir les solutions les plus adaptées et les plus sûres dans le domaine de l’assurance.

Pour continuer à se développer, elle ne perd jamais de vue un facteur permanent : c’est la connaissance approfondie du client qui est le point de départ qui permet de proposer des solutions sur mesure, des produits innovants et des services globaux.