Per ulteriori informazioni
È bene sapere che, in caso di difficoltà, esiste la possibilità di rivolgersi ad un servizio utenti o reclami.
Il gruppo Zurich Italia ha istituito un Servizio Clienti, una struttura dedicata all’ascolto e alla soluzione di qualsiasi problema manifestato dai suoi assicurati:
Anche l’ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici) ha un proprio servizio a tutela del consumatore:
Infine presso l’ISVAP, l’istituto di controllo del settore assicurativo in Italia, opera un’apposita Divisione Responsabilità Civile auto, reclami e tutela del consumatore.