Indem wir globale Reichweite mit lokalem Service verbinden, helfen wir unseren Kunden, die Menschen, Orte und Dinge zu schützen, die ihnen am meisten bedeuten. Um etwas so Wichtiges leisten zu können, müssen wir alle bei Zurich unser Bestes geben. Aus diesem Grund sind unsere Mitarbeitenden unser wichtigstes Gut. Gemeinsam wollen wir eine bessere Zukunft schaffen.
Unsere Leidenschaft, persönliche Integrität und unser Einsatz sind entscheidende Voraussetzungen für den gemeinschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens und werden uns helfen, unsere Strategie umzusetzen und unsere Zielsetzung zu erfüllen.
Gegenseitiger Respekt und Verständnis für die Ansichten unserer Kollegen sind unerlässlich für ein partnerschaftliches Miteinander und dafür, Vertrauen aufzubauen und als Team zusammenzuarbeiten – und so unserem Mitarbeitendenversprechen „Gemeinsam entwickeln wir uns weiter“ gerecht zu werden. Wir behandeln uns gegenseitig ehrlich und fair und erkennen an, dass jeder seinen eigenen, wertvollen Beitrag leistet.
Zurich toleriert keinerlei Belästigung, Diskriminierung oder Schikanen am Arbeitsplatz, weder aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, körperlichen oder geistigen Einschränkungen, Schwangerschaft, Veteranenstatus, Familienstand, genetischen Informationen oder anderen relevanten Eigenschaften, die durch geltendes Recht geschützt sind. Dies gilt unabhängig von den jeweiligen Aufgaben oder der Position der Mitarbeitenden innerhalb des Unternehmens.
Diese Prinzipien beziehen sich auf alle Aspekte des Beschäftigungsverhältnisses zwischen Zurich und ihren Mitarbeitenden, wie Einstellung, Aufgaben, Ausbildung, Beförderung, Vergütung, Arbeitsdisziplin und Kündigung sowie auf die Zusammenarbeit und das allgemeine Verhalten gegenüber anderen Mitarbeitenden.
Zurich pflegt ein Arbeitsumfeld frei von jeder Form der Diskriminierung und Belästigung. Wir sind dazu angehalten, uns bei allen Fällen von Belästigung, Diskriminierung oder Schikane an unsere Führungskräfte oder Human Resources zu wenden. Wir können auch die Zurich Ethics Line/lokale Meldesysteme nutzen, um entsprechende Anliegen vorzubringen. Zurich duldet keine Vergeltungsmassnahmen gegen Mitarbeitende, die in gutem Glauben Bedenken äussern.
Wir alle sind dafür verantwortlich, ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu schaffen. Jedes Verhalten, das dem entgegensteht, sollte unterbunden und offen angesprochen werden.
Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer Mitarbeitenden, denn diese trägt dazu bei, dass wir ein bevorzugter Arbeitgeber sind. Ausserdem hilft sie uns, innovativ zu bleiben und unseren Wettbewerbsvorteil zu erhalten.
Wir fördern Vielfalt durch ein integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld, weil sie einen entscheidenden Beitrag dazu leistet, Innovation voranzubringen und unsere Mitarbeitenden zu motivieren. Wir wollen ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem wir alle über uns hinauswachsen können und in dem jede Stimme gehört wird. Wir sind bemüht, unsere unterschiedlichen Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven zum Wohle des Unternehmens zu nutzen.
Wir verpflichten uns alle Mitarbeitenden und alle Personen, die sich bei Zurich um einen Arbeitsplatz bewerben, gerecht und gleich zu behandeln und ihnen die gleichen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten zu bieten.
Zurich investiert in unser Wachstum durch Förderung einer Lernkultur, in der Potenzial entwickelt, Leistung überprüft und Feedback von allen Beteiligten gewünscht und wertgeschätzt wird.
Zurich erkennt das Recht seiner Mitarbeitenden auf Koalitionsfreiheit und Tarifverhandlungen an. Mitarbeitende sind berechtigt, Gruppen zur Förderung und zum Schutz von Arbeitsinteressen zu bilden und sich diesen anzuschliessen.
Gefährde ich meinen Arbeitsplatz, wenn ich Human Resources bitte, meine Führungskraft anzusprechen, weil sie gesagt hat, dass die Stelle in der IT-Abteilung ein „Männerjob“ ist? – Nein. Vergeltungsmassnahmen für Meldungen, die in der berechtigten Annahme gemacht wurden, dass die gemeldeten Informationen der Wahrheit entsprechen, werden bei Zurich nicht toleriert.
Ein Kollege erzählt regelmässig Witze über bestimmte Volksgruppen, was mir nicht gefällt. Was kann ich tun? – Bitte den Kollegen, dies zu unterlassen oder spreche mit deiner Führungskraft oder wende dich an die Funktionen Human Resources, Compliance oder Legal, da Zurich diese Art von Verhalten nicht duldet. Du kannst auch die Zurich Ethics Line oder -soweit vorhanden- den lokalen Meldekanal kontaktieren.
Wir alle möchten mit Führungskräften zusammenarbeiten, die unseren Beitrag wertschätzen. Darum behandeln wir als Führungskräfte andere mit Respekt und Würde, erkennen ihren Beitrag an, erfragen und berücksichtigen ihre Ansichten, Ideen und Bedenken und gehen mit gutem Beispiel voran, indem wir Integrität zeigen.
Führungskräfte tragen eine besondere Verantwortung dafür, unser Engagement für ethisches Verhalten zu demonstrieren und aufrechtzuerhalten und ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, das uns alle zu Eigenverantwortung anspornt.
Ein gutes Vorbild sein
Als Führungskräfte gehen wir mit gutem Beispiel voran und beachten stets das Bestreben von Zurich, mit allem, was wir sagen und tun, für das Richtige einzustehen. Wir wissen, dass unsere Entscheidungen und die Art und Weise, wie wir mit ethischen Fragen umgehen, die Kultur unserer Teams prägen.
Erwartungen klar kommunizieren
Wir informieren unsere Teammitglieder über ihre Verantwortung und machen deutlich, dass wir von ihnen erwarten, dass sie sich stets an diesen Kodex halten und ethische Entscheidungen treffen.
Den offenen Dialog fördern
Wir holen aktiv Feedback unserer Teammitglieder ein und geben ihnen die Möglichkeit, ihre Meinung zu äussern. Wir schaffen ein Umfeld, in dem alle Teammitglieder mit gutem Gefühl ihre Meinung sagen, Bedenken äussern oder um Rat fragen können.
Respektvoll mit geäusserten Bedenken umgehen
Wir hören aufmerksam zu, wenn Anliegen, einschliesslich Bedenken, geäussert werden, und wir nehmen diese ernst. Wir bitten Human Resources um Unterstützung bei Bedenken oder Fragen in Zusammenhang mit den Stellen oder Arbeitsbedingungen unserer Teammitglieder, leiten alle Integritätsbedenken an die Funktionen Compliance, Human Resources oder Legal weiter und führen keinesfalls eigenmächtig Untersuchungen durch. Wir behandeln gemeldete Bedenken sowie entsprechende Untersuchungen vertraulich. Wir betonen die Nulltoleranz von Zurich in Bezug auf Vergeltungsmassnahmen und verdeutlichen, dass ein solches Verhalten gegenüber Teammitgliedern oder anderen Personen nicht geduldet wird (weitere Einzelheiten dazu im Kapitel „Bedenken ansprechen“.)
Nach Rat fragen
Wenn wir uns bei einer ethischen Frage nicht sicher sind, wie wir vorgehen sollen, halten wir Rücksprache mit den Funktionen Legal oder Compliance.
Wir schätzen und belohnen bei Zurich ausserordentliche Leistungen, aber vor allem sind wir zu ethischem Verhalten verpflichtet. Als Führungskräfte müssen wir unseren Teammitgliedern verdeutlichen, dass kein Geschäft und kein kurzfristiger Gewinn es wert sind, die Reputation von Zurich aufs Spiel zu setzen oder unsere Pflicht zu vernachlässigen, das Richtige zu tun. Selbst angesichts ehrgeiziger Ziele oder knapper Fristen müssen wir stets integer handeln.
Wir sind bemüht, allen Mitarbeitenden eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung zu bieten.
Wir bemühen uns, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die einer ausgewogenen Work-Life-Balance und dem Wohlergehen unserer Mitarbeitenden entgegenkommen.
Wir sorgen für saubere, gesunde Arbeitsplätze, die keine Unfall-, Notfall-, Gesundheits- oder Sicherheitsgefahren bergen.
Wir vermeiden jegliche Verhaltensweisen oder Massnahmen, die ein Risiko für dich oder deine Kolleginnen und Kollegen bedeuten könnten.
Sicherheits- oder Gesundheitsprobleme, -risiken oder -gefahren werden umgehend beseitigt.
Du solltest mit den Sicherheitsmassnahmen des Unternehmens vertraut sein und den Evakuierungsplan für dein Bürogebäude und deine Etage kennen.
Mache dich auch mit dem Wellbeing Framework@Zurich vertraut und wende dich an Human Resources, um mehr über globale und lokale Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens unserer Mitarbeitenden zu erfahren.
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